Проект. Юридическая проверка не завершена. Редакция pd-draft-2026-09-19-package09-1. Здесь описан фактический процесс сохранения заявки; окончательный документ находится на согласовании.
Подпись в форме: «Согласен(а) на обработку персональных данных».
Для сохранения заявки обязательны имя, email и телефон. Также сохраняются выбранная вещь, размер для одежды, значения и редакции согласий, идентификатор и время заявки. Для предотвращения повторов и злоупотреблений используются технические сведения. Заявка не означает оплату, резервирование или подтверждение наличия товара.
Новой заявке присваивается постоянный восьмизначный номер. Он отображается после сохранения, в двух сервисных письмах и в CMS, используется для поиска обращения сотрудником. Номер не является паролем и не подтверждает личность.
Перед новой отправкой используется Яндекс SmartCaptcha. Виджет обрабатывает технические данные браузера и взаимодействия, а сервер передаёт Яндексу одноразовый токен проверки и IP-адрес. Контактные поля заявки в запрос проверки не включаются. Токен не сохраняется в заявках, черновиках или журналах приложения. Условия обработки данных SmartCaptcha. Дополнительное использование запросов для обучения моделей отключено в настройках капчи.
Телефон сохраняется как контакт. Автоматические звонки, SMS, проверка владельца номера и передача номера в отдельные сервисы не выполняются.
После сохранения готовятся два сервисных письма: уведомление сотруднику и подтверждение посетителю. Отправитель — info@matbgroup.com; ответить на письмо-подтверждение можно по этому же адресу. Сбой доставки письма не отменяет сохранённую заявку.
Сотрудники с назначенными правами видят заявки в защищённом разделе CMS, изменяют статус обработки и могут выгрузить CSV. Контакты, выбранная вещь и согласия при обработке не изменяются. Маркетинговое согласие запрашивается отдельно и не требуется для сохранения заявки или получения сервисного подтверждения.
Резервные копии шифруются. Отдельная операция удаляет контакты из заявки и сохранённых почтовых заданий; она не отзывает уже доставленные письма, ранее выгруженные CSV или старые архивы. При восстановлении резервной копии применяется актуальный реестр удалений.
На согласовании: оператор и его реквизиты, окончательная цель и правовое основание, сроки хранения каждой копии, порядок отзыва и удаления, контакт для обращений и возрастные условия. Эти сведения будут опубликованы после проверки; настоящий проект не подтверждает её завершение.